Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
2. Verantwortlicher
Real Caravan Service
Oleg Ruppel
Industriestraße 30
79664 Wehr
Deutschland
E-Mail: [email protected]
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst (Server-Logfiles). Diese umfassen beispielsweise:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
5. Vermietungs- und Serviceanfragen
Zur Bearbeitung von Vermietungs-, Wartungs- oder Reparaturanfragen verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten wie:
- Name
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Fahrzeugdaten
- Vertrags- und Rechnungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
Anfragen richten Sie bitte an: [email protected]
7. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Vermietungen von Wohnmobilen und Wohnwagen sowie für Wartungs-, Reparatur- und Servicedienstleistungen von Real Caravan Service.
§2 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder Unterzeichnung des Miet- oder Servicevertrages zustande.
§3 Mietvoraussetzungen
Der Mieter muss:
- mindestens 21 Jahre alt sein
- über eine gültige Fahrerlaubnis verfügen
- einen gültigen Personalausweis oder Reisepass vorlegen
§4 Mietdauer und Rückgabe
Die Mietdauer ergibt sich aus dem Mietvertrag. Das Fahrzeug ist zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben.
Verspätete Rückgaben können zusätzlich berechnet werden.
§5 Kaution
Für Mietfahrzeuge kann eine Kaution erhoben werden. Die Höhe wird im Mietvertrag festgelegt.
§6 Pflichten des Mieters
Der Mieter verpflichtet sich:
- das Fahrzeug pfleglich zu behandeln
- technische Mängel unverzüglich zu melden
- gesetzliche Vorschriften einzuhalten
- das Fahrzeug nicht an Dritte zu überlassen
§7 Schäden und Unfälle
Unfälle, Schäden oder Diebstahl sind unverzüglich zu melden.
Der Mieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen.
§8 Reparatur- und Serviceleistungen
Reparaturen werden nach Aufwand oder gemäß schriftlichem Angebot durchgeführt.
Zusätzliche Arbeiten, die während der Reparatur erforderlich werden, dürfen nach Rücksprache mit dem Kunden durchgeführt werden.
§9 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
§10 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wehr.
Haftungsausschluss für Reparaturleistungen
Allgemeine Hinweise
Real Caravan Service führt Reparatur-, Wartungs- und Nachrüstarbeiten nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den anerkannten Regeln der Technik durch.
Verdeckte Mängel
Bei älteren Fahrzeugen können während der Reparatur weitere, zuvor nicht erkennbare Schäden festgestellt werden. Für daraus resultierende Zusatzarbeiten wird nach vorheriger Abstimmung ein separates Angebot erstellt.
Ersatzteile
Für vom Kunden bereitgestellte Ersatzteile übernimmt Real Caravan Service keine Gewährleistung oder Haftung.
Folgeschäden
Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Fahrzeugabholung
Nach Fertigstellung der Arbeiten ist das Fahrzeug innerhalb von 7 Kalendertagen abzuholen. Danach können Standgebühren erhoben werden.
Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Real Caravan Service
Oleg Ruppel
Industriestraße 30
79664 Wehr
E-Mail: [email protected]
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.